Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Nutzung von Urban Friends
(Raab/Stegmann GbR – Bezeichnung „Urban Friends")

1. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Raab/Stegmann GbR, Braamkamp 15d, 22297 Hamburg (nachfolgend „Urban Friends"), und Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB (nachfolgend „Nutzer:innen") über die Teilnahme an Matchingrunden und Gruppentreffen von Urban Friends.
2. Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Nutzer:innen finden keine Anwendung.

2. Leistungsbeschreibung

1. Urban Friends bietet eine Dienstleistung zur Vermittlung und Zusammenstellung („Matching“) von kleinen Gruppen, in der Regel bestehend aus vier Personen, an. In begründeten Ausnahmefällen können Gruppen auch aus drei Personen bestehen.
2. Urban Friends organisiert die Terminfindung und stellt sicher, dass für jede Matchingrunde mindestens ein erstes Gruppentreffen stattfindet.
3. Urban Friends ist keine Partnervermittlung, keine Dating-Plattform, keine psychologische Beratung und bietet keine Online-Events an.
4. Urban Friends garantiert nicht die persönliche Kompatibilität der Teilnehmer:innen, den Erfolg eines Treffens oder den Aufbau anhaltender Beziehungen oder Freundschaften.
5. Die Leistungen von Urban Friends erfolgen gegen Entgelt pro Matchingrunde. Ein späteres Membership/Abo-Modell kann ergänzend eingeführt werden.

3. Vertragsschluss

1. Die Anmeldung erfolgt über die Website von Urban Friends.
2. Mit Abschluss der Zahlung stimmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
3. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Zahlung über Stripe erfolgreich eingegangen ist.

4. Teilnahmevoraussetzungen

1. Nutzer:innen müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
2. Jede Teilnahme erfolgt freiwillig und in eigener Verantwortung.
3. Für die Teilnahme an Gruppentreffen ist eine aktive Bereitschaft zur Terminfindung erforderlich.

5. Rechte und Pflichten der Nutzer:innen

5.1 Verhaltensregeln

Nutzer:innen verpflichten sich zu:

1. respektvollem und wertschätzendem Umgang,
2. dem Verzicht auf jegliche Form von Diskriminierung oder Belästigung,
3. Pünktlichkeit bei vereinbarten Treffen,
4. rechtzeitigen Absagen nur in Ausnahmefällen,
5. dem Verzicht auf Drogen oder andere verbotene Substanzen bei Treffen,
6. keinerlei Werbung oder kommerzieller Nutzung von Urban Friends,
7. dem Einholen der Zustimmung aller Beteiligten vor dem Anfertigen oder Teilen von Fotos.

5.2 Teilnahme & Terminfindung

1. Die Teilnahme am ersten Gruppentreffen der Matchingrunde ist verbindlich.
2. Nutzer:innen müssen aktiv und zeitnah an der Terminfindung mitwirken.
3. Urban Friends kann Nutzer:innen ausschließen, die diese Pflichten verletzen.

5.3 Haftungsbezogene Pflichten

1. Nutzer:innen handeln bei allen Treffen auf eigenes Risiko.
2. Urban Friends haftet nicht für das Verhalten oder Fehlverhalten anderer Teilnehmer:innen.

6. Gewährleistung & Rückerstattungen

1. Urban Friends schuldet die Erstellung eines Matches sowie die Organisation eines ersten Gruppentreffens der Matchingrunde.
2. Urban Friends gibt keine Garantie für:
   • erfolgreiche Matches,
   • das Zustandekommen weiterer Treffen,
   • persönliche Kompatibilität,
   • den Aufbau oder Fortbestand von Freundschaften oder Beziehungen.
3. Rückerstattungsregel: Sollte Urban Friends trotz zumutbarer Bemühungen kein geeignetes Match erstellen können oder gelingt es der gematchten Gruppe nicht, innerhalb des vorgesehenen Zeitraums einen Termin für das erste Treffen zu vereinbaren, erhält die Nutzerin bzw. der Nutzer den gezahlten Betrag vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

7. Stornierung & Vertragsbeendigung

1. Nutzer:innen können ihre Teilnahme jederzeit stornieren, haben in diesem Fall jedoch keinen Anspruch auf Rückerstattung.
2. Urban Friends kann den Vertrag kündigen oder Nutzer:innen ausschließen, wenn:
   • Verhaltensregeln verletzt werden,
   • Nutzer:innen wiederholt nicht erscheinen oder die Terminfindung sabotieren,
   • Sicherheits- oder Gefährdungssituationen bestehen,
   • objektiv kein Matching möglich ist.
3. Der Vertrag endet automatisch nach dem ersten Gruppentreffen der Matchingrunde.

8. Haftung

1. Urban Friends haftet nicht für Sach- oder Personenschäden, die zwischen Nutzer:innen entstehen.
2. Urban Friends haftet nicht für Verhalten, Handlungen oder Unterlassungen anderer Nutzer:innen.
3. Urban Friends haftet nicht für technische Ausfälle, temporäre Störungen der Website oder Datenverluste (außer bei grober Fahrlässigkeit).
4. Es besteht kein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit der Website oder Plattform.
5. Urban Friends haftet unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
6. Im Übrigen gelten die zwingenden gesetzlichen Haftungsregelungen.

9. Datenschutz

Urban Friends verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website.

10. Kommunikation

1. Nutzer:innen erklären sich damit einverstanden, dass Urban Friends sie per E-Mail, WhatsApp, Telegram, Signal etc. oder Push-Nachrichten zur Abwicklung der Matchingrunde kontaktieren darf.
2. Nutzer:innen dürfen andere Teilnehmer:innen nicht unerlaubt kontaktieren oder deren Daten weitergeben.

11. Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Für Klagen von Urban Friends gegen Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
3. Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
4. Die Abtretung von Ansprüchen oder Rechten der Nutzer:innen aus dem Vertragsverhältnis ist ausgeschlossen.
5. Maßgeblich ist ausschließlich die deutsche Fassung dieser AGB.